Бегония Мэсона - камень преткновения.

Бегония Мэсона – камень преткновения.

 

с. Малояз                                                                                                                                                    24 марта 2025 года

 

В производство Салаватского межрайонного суда Репсублики Башкортостан поступило заявление жительницы г. Лодейное Поле Ленинградской области Ловцовой Е.С. к жительнице с. Насибаш Салаватского района Республики Башкортостан о компенсации морального вреда, в связи с нарушением права потребителя, указывая следующее.

28.09.2024 г. на маркетплейсе «Ozon» (ООО «Интернет Решения») в магазине, принадлежащем индивидуальному предпринимателю Галина Л.М., она оформила и оплатила заказ на товар: «Бегония Мэсона (Begonia Masoniana) D12cm», в количестве 1 штуки по цене 2802,00 руб.

03.10.2024 г. она получила товар в пункте выдачи заказов. Распаковав его, обнаружила, что товар пришел не тот, который заказывала. Она в чате маркетплейса открыла диалог с продавцом и сообщила, что товар пришел не тот.

На следующий день продавец ответил, что действительно с его стороны есть нарушения. Продавец предложил ей оставить товар себе и пообещал сделать скидку. От предложения продавца она отказалась, так как доставленный цветок находился в удручающем состоянии, и пришел бы в негодность. Она выдвинула продавцу требование о возврате денежных средств, а также требование о компенсации морального вреда. Продавец сообщил, что бы она сделала возврат товара.

11.10.2024 г. она отправила заявку на возврат товара, и отправила товар ненадлежащего качества продавцу, через Почту России.

Через пару дней она написала продавцу, что выполнила его требования по возврату товара и задала вопрос, когда ждать возврата денег и компенсации причиненного морального вреда. Однако, ответа не поступило.

г. Ловцова Е.С. вновь написала продавцу с требованием возврата денег. И только 29.10.2024 г. денежные средства, уплаченные по заказу были возвращены ей в полном объеме.

Она приобретала Бегонию как подарок для своей матери на значимую дату в её жизни. Она была в предвкушении положительных эмоций, которые овладели бы ею в результате дарения, и вызвали тёплые эмоции у мамы.  

Полагает, что своими действиями (бездействиями) продавец нарушил её права как потребителя, которые закреплены в Законе О защите прав потребителей, тем самым причинил ей моральный вред, который она оценила в 5000,00 руб. Просит взыскать эту сумму с Галиной Л.М.

Подготовка дела к рассмотрению назначена на 08.04.2025.

За развитием процесса следите в наших пресс-релизах.

Пресс секретарь

Салаватского межрайонного суда РБ      п\п            Мингажева А.Б.

Источник:
26.03.2025 18:26

Новости соседних регионов по теме:

  Возмещение морального вреда несовершеннолетнему   Ленинским районным судом г. Иркутска взыскана компенсация морального вреда в связи с причинением вреда здоровью несовершеннолетнему.
21:53 26.03.2025 Ленинский районный суд - Иркутск
С исковыми заявлением о компенсации морального вреда обратился мужчина в связи с причинением его брату смерти в результате ДТП, произошедшего по вине ответчицы, которая на момент ДТП, являлась несовершеннолетним лицом,
12:18 26.03.2025 Верхнебуреинский районный суд - Чегдомын
Правоотношения между потребителем и продавцом регулируются Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), «Едиными правилами в области защиты прав потребителей»,
11:46 26.03.2025 Роспотребнадзор - Петропавловск-Камчатский
Бердчанин получил 500 тысяч рублей компенсации морального вреда. По поручению руководителя он проводил монтажные работы, во время которых получил удар электрическим током.
20:12 25.03.2025 Бердск-Онлайн.Ru - Бердск
Маршрутка в дереве. Пострадавший в ДТП получит с перевозчика 300 тысяч рублей - ИА Взгляд-инфо
Суд обязал саратовского перевозчика выплатить компенсацию морального вреда пассажиру, пострадавшему в ДТП с участием маршрутки .
16:59 25.03.2025 ИА Взгляд-инфо - Саратов
Прокуратура Ленинского района г. Саратов провела проверку по обращению о взыскании компенсации морального вреда.
16:24 25.03.2025 Прокуратура - Саратов
Истец обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу «Камаз» о компенсации морального вреда.
13:36 25.03.2025 Набережночелнинский городской суд - Набережные Челны
Бердчанин отсудил 500 тысяч рублей за удар током и падение с лестницы на работе - КП-Новосибирск
Компанию обязали выплатить мужчине компенсацию морального вреда Бердчанин получил 500 тысяч рублей за травму на работе.
14:28 25.03.2025 КП-Новосибирск - Новосибирск
В прокуратура Железнодорожного административного округа г. Курска обратилась законный представитель несовершеннолетней по вопросу восстановления ее прав на компенсацию морального вреда.
19:37 24.03.2025 Прокуратура - Курск
 
По теме
В рамках проведения информационно-просветительских мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей 28 марта, в РГАУ МФЦ г. Межгорье специалисты отдела экономики, инвестиционной политики,
Восстановлена работоспособность подсистемы «Электронное правосудие» подсистемы Интернет-портал ГАС «Правосудие» Стерлитамакский городской суд сообщает,
В соответствии с повесткой дня первым вопросом заседания члены комиссии обсудили календарный план основных мероприятий по подготовке и проведению дополнительных выборов, запланированных на 14 сентября 2025 года.
Территориальная избирательная комиссия муниципального района при содействии центральной районной библиотеки 22 апреля текущего года провела викторину по вопросам избирательного права и избирательного процесса среди учащи
В I квартале 2025 г. в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступило на рассмотрение 4066 обращений граждан, в том числе письменных обращений – 3779 (92,9 %), устных – 287 (7,1 %).
 
Государство
Задолженность по зарплате - на контроле - Федерация профсоюзов РБ
22 апреля состоялось очередное заседание Республиканской межведомственной комиссии по противодействию формирования просроченной задолженности по заработной плате на территории Республики Башкортостан под председательство
Федерация профсоюзов РБ
В приёмной Президента Российской Федерации в Республике Башкортостан, по адресу: г.Уфа, ул.Цюрупы, д.100, личный прием граждан, в том числе в аудиорежиме по телефону: 8(347) 229-74-94,  проведут:
Шаранский район
 
Происшествия
В Башкирии мать с сыном погибли ночью в огне - Сетевое издание Республика Башкортостан
22 апреля в третьем часу ночи в селе Нугуш Мелеузовского района загорелась одна из квартир двухквартирного жилого дома на улице Набережная.
Сетевое издание Республика Башкортостан
 
Культура
Уфа погрузится в «Библионочь» - Mkset.Ru
Фото: 1MI. «Библионочь — 2025» пройдёт в Уфе Ежегодная всероссийская акция, посвящённая популяризации чтения, пройдёт в субботу, 26 апреля, в столице Башкирии — рассказываем, на каких площадках.
Mkset.Ru